Баг комиссионера

[Chiri]

Невозможно убрать определенный товар (в моем случае Фрагменты опала) со скупа в комке. При попытке снять выдает ошибку "Unknown error (47)"

Деньги в комке остаются привязанными к этому слоту, забрать их нельзя. Склад комки полностью пустой, на скупе стоит 1 лот. Этот лот висит в комке для всех на виду, но скинуть туда товар нельзя - выдает такую же ошибку.
Новые товары в скуп\продажу свободно добавляются и снимаются.
Есть одна странность, когда забирала скупленные ресы, на складе лежало 7 штук, в истории действий скуплено 7, а в инвентаре, при нажатии "забрать всё" оказалось 8 итемов (итемы скупались не пачкой, а поштучно). После определенного момента история действий перестала прогружаться, т.ч не могу приложить скрин.
Может быть это как-то вызвано тем, что ставила лот в ~23-50 в воскресенье, когда была свободная почта, а в понедельник, из-за бага кх рассылки почта забилась (есть ли связь между почтой и комкой?).
Лечится ли это народными способами или только саппорт?

[KakToTak_ES]

У меня подобная ошибка если не закрываешь кому, и в этот промежуток времени происходит транзакция

[ysakh]

Саппорт ответил-проверить после тех работ

[u_1187873853]

Та же самая ошибка и тоже Фрагменты опала в скупе зависли(( Решилась ли у Вас проблема или все же саппорт надо писать?

[Chiri]

К сожалению, решилась только после профилактики на сервере. Так что только саппорт остается.