Проблемы с сетью при авторизации.
Проверьте ,есть ли подключение к интернету.
Если интернет в норме обратиться в техподдержку.
Началось после открытия нового сервера,сейчас марафон ,рейты а зайти целая проблема
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 96
Тема: Авторизация
-
29.12.2022 11:07 #1
- Регистрация
- 07.07.2021
- Сообщений
- 4
Авторизация
-
29.12.2022 11:38 #2
- Регистрация
- 18.01.2018
- Сообщений
- 1,506
Обратитесь в службу технической поддержки Игрового Центра: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/
Последний раз редактировалось u_800bfcc61e; 29.12.2022 в 11:42.
-
29.12.2022 11:41 #3
- Регистрация
- 07.07.2021
- Сообщений
- 4
-
29.12.2022 11:47 #4
- Регистрация
- 18.01.2018
- Сообщений
- 1,506
Попробуйте создать запрос через эту статью: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3665.
Игровым центром и сервисом авторизации занимается команда VK Play, а не команда проекта Perfect World, поэтому необходимо обращаться в службу технической поддержки Игрового центра.
Запуск нового сервера «Диона», новогоднего марафона и других активностей - не имеют отношения к сервису авторизации.
Скоро наступают новогодние праздники, то всегда в такой период возникает большая нагрузка у службы технической поддержки Игрового центра. Вы можете дополнительно написать номер запроса и подробное описание ситуации в личные сообщения сообщества VK Play https://vk.com/play . Это, возможно, чуть ускорит обработку запроса и они смогут Вам помочь.
Последний раз редактировалось u_800bfcc61e; 29.12.2022 в 20:20.
-
29.12.2022 14:38 #5
- Регистрация
- 26.12.2013
- Сообщений
- 386
-
29.12.2022 19:11 #6
-
29.12.2022 19:13 #7
- Регистрация
- 07.07.2021
- Сообщений
- 4
-
30.12.2022 12:00 #8
- Регистрация
- 01.02.2018
- Сообщений
- 2
такая же проблема через вист онлайн, при этом через мобильный ёта нормально.так ещё вчера прилетело смс на телефон:ваш аккаунт заблокирован,через 3 минуты разблокирован,что вообще происходит или через некоторых провайдеров запрещён вход,только впн?
-
30.12.2022 22:33 #9
- Регистрация
- 09.12.2011
- Сообщений
- 16
вообще хоть что то исправляют? хоть раз бы без косяков обнова и запуск сервера прошёл нормально!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
30.12.2022 23:53 #10
- Регистрация
- 18.01.2018
- Сообщений
- 1,506
1. Если проблема с авторизацией в Игровом центре, то, как рекомендовали выше, можно попробовать открыть настройки Игрового центра VK Play (шестеренка в правом верхнем углу). Далее в разделе «Системные» попробовать поменять «Режим использования прокси-сервера». Не помогает, то создать запрос в службу технической поддержки Игрового центра через эту статью: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3665 .
2. Если проблемы с кратковременными банами (3-5 минут) в игре, то следует ознакомиться с рекомендациями в пункте 2 следующего сообщения: https://pw.mail.ru/forums/showthread...1#post11614494 . Краткосрочные блокировки (3-5 минут) производятся автоматической античит-системой, и если необходимая информация не доходит до сервера античит-системы, то может возникать подобная ситуация. Также следует выполнить полную проверку игрового клиента через Игровой центр и не отключать Игровой центр в процессе игры.
Если в VK Play Игровом центре Вы авторизовались, потом нажали кнопку "Играть", произошла авторизация в игру и игра начала запускаться (например, появилась надпись "Игра запускается") и запустился клиент игры, но затем возникают ошибки, ситуация не связана с работой Игрового центра.
При появлении хотя бы одного из признаков:
проблемы с функционированием клиента игры;
ограничение доступа в игровой проект (блокировка персонажа);
ошибки в игровом процессе.
Следует ознакомиться с данной темой: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815
Если ничего не помогло, то обратиться в службу поддержки игры: https://support.vkplay.ru/pw/