+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Первые шаги Goldernan житель Идеального Мира
    Регистрация
    10.04.2022
    Сообщений
    6

    По умолчанию Ошибка при установке

    Всем привет! Помогать прошу.
    При установке клиента выдаёт ошибку "не удалось записать файлы клиента игры. Либо на диске недостаточно свободного места, либо у программы нет доступа к папке клиента или его отдельным файлам. "
    Делал всё возможное: заново скачивал дистрибутив, переустанавливал винду, ставил другую версию винды, поменял ssd, но проблема осталась.

  2. #2
    Прирожденный лидер u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов
    Регистрация
    18.01.2018
    Сообщений
    1,506

    По умолчанию

    Обращаю ваше внимание, что для более оперативного решения проблем с установкой игры или обновлений через Игровой центр необходимо подать запрос в службу поддержки Игрового центра.

    В запросе обязательно укажите название игры, какой антивирус или фаервол установлены на компьютере, какие ошибки появляются в процессе установки. Также прикрепите диагностические данные Игрового центра к вашему запросу в службу поддержки.

    Инструкция «Сбор диагностических данных»: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/4415

    Важно: В связи с ожидающейся повышенной нагрузкой в праздничные дни время рассмотрения запросов может быть увеличено.

    Запрос можно создать по следующей ссылке: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/tec...3664/newticket

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения