Не удалось получить персонажа

[tenguOberon]

Привет!
Столкнулась с проблемой, которая заблокировала мне вход на персонажа уже почти на два дня.
Хотела обменять золотые слитки на монеты, вроде бы обменялось все успешно, но баланс в слитках на аукционе составлял "-1 серебра"
Из-за этого он не давал мне снять никакие средства со счета на аукционе, и я решила закинуть еще чуть голды чтобы вывести минус в плюс
Голда не пришла сразу в шоп, и я решила перезайти. Но после перезахода он перестал пускать меня в принципе к списку персонажей на сервере с сообщением "Не удалось получить персонажа"
Что это может быть? Система подумала, что я пытаюсь "хитро наабузить" аукцион на !целый бешеный один серебряный слиток! и автоматически меня забанила?
В поддержке уже более суток молчат
Может, кто то сталкивался с подобной проблемой?

[LOWBASS142]

У Меня тоже такая же ситуация как и у тебя, как решить не знаю.

[SlyRacoon]

Привет)
Эту проблему можно решить только через службу поддержи и только во время профработ.
tenguOberon, если вам все еще не ответили, пожалуйста, сообщите мне в ЛС номер запроса.
LOWBASS142, пожалуйста, создайте запрос в службе поддержи и тоже пришлите в ЛС номер.