+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11
  1. #1
    Неопределившийся ffok кавалер Знака железной крови
    Регистрация
    27.12.2021
    Сообщений
    178

    Angry Ошибочный перевод подарков или обращение в ТП

    Собственно, дело вот в чем: перевел 28 дек. подарки не на того перса, создал запрос. Ответили 3 янв. и сказали удалить письмо с влкадышем подарка. Увидел ответ только 4 янв., ибо был занят. В тот же день все удалил и отписал на какого перса перевести. Сегодня уже 10 янв. и мне больше ничего не ответили, ровно как и не отправили подарки на нужного персонажа. Создал тему, ибо не знаю, ждать ответа в этом запросе или же создавать новый... Вы сами знаете как в нашей игре работает тех. поддержка - спустя рукава. Малеха бомбит от этого, ответить ответили и благополучно забили...

  2. #2
    Прирожденный лидер u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов
    Регистрация
    18.01.2018
    Сообщений
    1,506

    По умолчанию

    Ждите ответа в текущем запросе. В праздничные дни была повышенная нагрузка на службу технической поддержки. Сейчас отвечают в порядке очереди, если Вы дополняете свой запрос — то он уходит в конец очереди. Немного терпения, Вы обязательно получите ответ.

    Если Вам не ответят до 15 января 2024, то напишите номер запроса в личные сообщения Perfect_World ( https://pwonline.ru/forums/member.php?u=304449 ).

  3. #3
    Неопределившийся ffok кавалер Знака железной крови
    Регистрация
    27.12.2021
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от u_800bfcc61e Посмотреть сообщение
    Ждите ответа в текущем запросе. В праздничные дни была повышенная нагрузка на службу технической поддержки. Сейчас отвечают в порядке очереди, если Вы дополняете свой запрос — то он уходит в конец очереди. Немного терпения, Вы обязательно получите ответ.

    Если Вам не ответят до 15 января 2024, то напишите номер запроса в личные сообщения Perfect_World ( https://pwonline.ru/forums/member.php?u=304449 ).
    Спасибо! Не думал, что действительно уходит в конец очереди, печалька(((

    А по поводу подарков, которые ушли в ошибку? Тоже сильная загрузка? Это также жду >недели.
    Последний раз редактировалось ffok; 10.01.2024 в 14:27.

  4. #4
    Прирожденный лидер u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов u_800bfcc61e знаменитость Города Драконов
    Регистрация
    18.01.2018
    Сообщений
    1,506

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ffok Посмотреть сообщение
    А по поводу подарков, которые ушли в ошибку? Тоже сильная загрузка? Это также жду >недели.
    В сообществе Perfect World «ВКонтакте» появилось вчера сообщение.

  5. #5
    Неопределившийся ffok кавалер Знака железной крови
    Регистрация
    27.12.2021
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от u_800bfcc61e Посмотреть сообщение
    В сообществе Perfect World «ВКонтакте» появилось вчера сообщение.
    Да, видел, главное успеть до 11 фев., чтобы бардов доапать, а так спасибо!)

  6. #6
    Герой FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок FantazM85 на дне Реки Малиновок Аватар для FantazM85
    Регистрация
    16.11.2021
    Адрес
    Антарес
    Сообщений
    3,303

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ffok Посмотреть сообщение
    Да, видел, главное успеть до 11 фев., чтобы бардов доапать, а так спасибо!)
    Можно еще понадеяться, что марафон продлят в связи с этими проблемами, почему нет.

  7. #7
    Неопределившийся ffok кавалер Знака железной крови
    Регистрация
    27.12.2021
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от u_800bfcc61e Посмотреть сообщение
    Ждите ответа в текущем запросе. В праздничные дни была повышенная нагрузка на службу технической поддержки. Сейчас отвечают в порядке очереди, если Вы дополняете свой запрос — то он уходит в конец очереди. Немного терпения, Вы обязательно получите ответ.

    Если Вам не ответят до 15 января 2024, то напишите номер запроса в личные сообщения Perfect_World ( https://pwonline.ru/forums/member.php?u=304449 ).
    до сих пор не ответили и вы не отвечаете в лс((

  8. #8
    У наставника u_1260751996 на дне Реки Малиновок
    Регистрация
    07.01.2024
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Про про подарочки что не были переданы в связи с ошибкой серверной при передачи висят, видимо можно про них уже забыть. Как говорится "есть у меня лишняя конфетка для тебя, но ты ее не получишь" ...

  9. #9
    Неопределившийся ffok кавалер Знака железной крови
    Регистрация
    27.12.2021
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Это просто капец, ни в ТП не отвечают, ни как я понял модератор, который мне ответил здесь. Никогда еще так долго не решали такой простой вопрос. 21 день жду решения... Просто перевести 1 итем на другого персонажа, либо на сайт.
    Чувствую придется переводить пилюли с идеального шанса...

  10. #10
    На перепутье MyNameIsNooblo смотритель древней обсерватории MyNameIsNooblo смотритель древней обсерватории
    Регистрация
    30.03.2023
    Сообщений
    89

    По умолчанию

    Погодите, а что, можно отменить перевод подарков? Если я перевел что-то не тому персу, то можно не вскрывать письмо, а просто удалить его на почте и вещи вернуться на сайт?

+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения