помогите пожалуйста! как можно изменить мою почту на которой зарегестрирован аккаунт? похоже мне сломали почтовый ящик и изменили пароль на входе! не могу им воспользоваться( как мне быть???
Показано с 1 по 3 из 3
Тема: как быть?
-
06.08.2011 12:11 #1У наставника
- Регистрация
- 16.07.2010
- Сообщений
- 1
как быть?
-
06.08.2011 12:21 #2
Отправляй запрос в Тех. Поддержку с просьбой забанить игровой аккаунт пока не вернешь почту. 1 секунда промедления и ты без вещей.
Если у тебя еще доступ к аккаунту есть, поменяй пароли.Последний раз редактировалось ramazan22; 06.08.2011 в 12:41.
-
07.08.2011 02:03 #3
если доступ к регистрационной почте утерян - попробуйте восстановить его используя такие функции как, восстановление по секретному вопросу, другому e-mail или по привязке к телефону, если таковая была установлена.
если восстановление данных по вышеуказанным параметрам не возможно - необходимо обратиться в службу поддержки того почтового сервиса, на котором был зарегистрирован e-mail (mail.ru, ya.ru, gmail и тд), при заполнении форм старайтесь указывать максимальное кол-во достоверной информации, которая поможет идентифицировать Вас, как первоначального владельца e-mail и сократит время на решение проблемы.
и самое главное, обязательно обратитесь в Центр поддержки пользователей, с запросом на взлом. При подаче заявки аккаунт будет заблокирован на время расследования и установления первоначального владельца, что позволит избежать возможных трудностей (часто возникающих при взломах), например, распространение взломщиком нежелательных сообщений в общие каналы чата с последующей блокировкой аккаунта.
учтите, что, к сожалению, утерянные в результате взломов вещи - не восстанавливаются.


