просьба о помощи

[DDiGG]

У моего друга такая вот проблема(извините если не в том разделе пишу просто незнаю куда это еще написать) : *Он был в мастере. Выключили свет. На следующий день он попытался войти, писали что что гуйма(мастер) переполнена...после написала разъединение сервера. потом он попытался зайти снова...как он говорит ему написала чтото вроде "бан аккаунта"(точно не помнит). На следущий день попытался войти но ему насали что *неверный линк или имя учетной записи*... также он пытался войти в свою учетную запись... но таже история пишут неверный логин пароль, хотя набераемый пароль и логин правильные...
Все выше сказанное записано с его слов ... на мейл свой зайти не может..пароль потерян давно ...
ник персонажа _Лучник_ сервер Антарес..
можно ли как нибудь вернуть аккаунт?????!!!
П.С. Ходит тут играть мешает с печальной миной
П.П.С. говорит вложился в игру много..оч..

[lMorgl]

Первым делом,восстановите mail,восстановили?Восстанавливайте учётную запись от форумного аккаунта и личного кабинета,Путём"забыл пароль".Далее,как восстановите,у вас в личном кабинете есть "восстановить пароль от игрового аккаунта"Жмёте,идёте далее.Пароль сгенерируется и прийдёт на почту.Пробуйте зайти на акк,если у вас бан,то вам в
службу поддержки пользователей.

[DDiGG]

наверное глупый вопрос..но если пароль от почты(именно своего мейла) именно простым путем типа"забыли пароль" не восстановить можно ли как то иначе это сделать(вернуть акк)?
п.с. эта почта делалась левым человеком этак лет 7 назад..ответов на контрольные вопросы незнаем((

[lMorgl]

Нет,ибо без док-ва что это ваш аккаунт,вам его никто не вернёт.Создавайте новый и иначинайте заново.
Хотя попробуйте обратится в поддержку mail.ru ,может они помогут и сбросят контрольный вопрос,В чём я сомневаюсь.

[00Artur00]

в саппорт
только в саппорт

[attese]

Во-первых, сомневаюсь, что ваш друг сможет восстановить доступ к аккаунту, не помня свой регистрационный e-mail, логин и пароль от сайта/форума. В первую очередь пусть вспоминает или ищет на почте свои регистрационные данные.

Во-вторых, ситуация может быть разобрана только и исключительно в саппорте и только при обращении самого владельца аккаунта.

Как вариант, можно попробовать создать новый аккаунт и написать в саппорт. Скорее всего, пользователю надо будет доказать, что он является первоначальным владельцем аккаунта, поэтому пусть соберет все возможные доказательства.

Тема закрыта, пока не превратилась во флуд.