Не приходят деньги от ТЕРРА-банка

[Mirraliss]

История такая. 26.09.11 соблазнившись игрой древние сокровища я перевела с вебмани с помощью ТЕРРА-банка 75 золотых. Деньги не пришли до сих пор. Присала во многих темах, ноль внимания. Поэтому открываю новую. Ниже моя переписка с ТЕРРА-банком, пишут деньги начислены, но так и не дошли. Может вы наконец разбиретесь с этим.

Ответ службы поддержки
От кого: terrabank_sup@mail.ru
Кому: ekaterina79_2003@list.ru
Копии:
Переадресовано от:
Переадресовано для:
Дата переадресации:
Комментарий:

27 сентября 2011, 20:542 файла важное
Отправить подтверждение о прочтении Отправитель письма запросил подтверждение о прочтении. Что это?
Идет загрузка
ОткрытьЭто письмо можно открыть в приложении "". Приложение получит доступ к информации из этого письма.
Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================



27 сентября 2011, 19:02 от terrabank_sup@mail.ru:
Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================



27 сентября 2011, 13:27 от terrabank_sup@mail.ru:
> Уважаемый (ая)!
> Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
> ================================================== =============================
>
> 27 сентября 2011, 11:26 от terrabank_sup@mail.ru:
> > Уважаемый (ая)!
> > Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
> > ================================================== =============================
> > Проект: [247]-[Perfect World]
> > E-mail: ekaterina79_2003@list.ru
> >
> > Тип платежа: GENERIC
> > Дата платежа: 2011.09.26 13;59
> > Ник/аккаунт: Mirraliss
> > Платежная система=[403]-[WebmoneyR]
> > --------------------------------
> >
> > Описание проблемы: Не пришли деньги... Скриншот делать не умею кошелек R420711257338 код 1020145052
> >
> > ================================================== =============================
> > Ответ сотрудника технической поддержки:
> > Здравствуйте, пожалуйста, скопируйте из истории платежей вашего кошелька все данные по проведенному платежу: номер кошелька с которого оплачивали, номер кошелька на который оплачивали, дата, время, сумма, комментарий к платежу с номером заказа. Либо пришлите скриншот с соответствующими данными в истории платежей вашего кошелька.
> >
> > Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
> > С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.
> >
>
> R420711257338, Демидова Екатерина Владимировна (Миралис)
>
> R141701903600
>
> 1003.50 WMR 8.03 WMR
>
> 26.09.11 13:59
>
> 1020145052 Пополнение Золотой - счета персонажа miraliss
>
> ================================================== =============================
> Ответ сотрудника технической поддержки:
> Платёж 1020145052 был начислен
> Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
> С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.
>

деньги так и не пришли

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.


это не был уже вопрос, это была жалоба
Если деньги начислены, то где они?

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.
Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.

[Mirraliss]

что никто так и не ответит куда делись мои деньги????????????????????????

[crazy1245]

Пишите в сапорт а не сюда =_=

[Mirraliss]

пусть здесь ответят... если не сделали кнопку саппорт .... надоело на гайды попадать И это не тебе сообщение а админам...