Тестирование услуги управления аккаунтом через SMS

Друзья!

Рады вам сообщить, что с целью повышения уровня безопасности мы запускаем услугу экстренной блокировки аккаунта!

Уже сегодня первые 100 игроков смогут воспользоваться тестовой версией экстренной блокировки аккаунта. Чтобы заблокировать свой аккаунт, зайдите на страницу услуги и отправьте SMS с указанным в форме кодом на номер 7375, и спустя минуту ваша учетная запись будет заблокирована. Чтобы вернуть доступ к аккаунту, отправьте SMS с кодом для разблокировки и спустя минуту вы вновь сможете зайти в игру своим персонажем.

Важно!

Аккаунт должен быть привязанным к телефону более одного месяца.
Стоимость одной SMS — 35 рублей.
На начальном этапе тестирования услуги будут задействованы все учетные записи, привязанные к телефону. Заблокировать отдельный аккаунт нельзя.
Услуга блокировки/разблокировки не действует на аккаунты, заблокированные за нарушения.

Подробнее об услуге можно узнать в F.A.Q.. О запуске экстренной блокировки аккаунта мы сообщим в ближайшее время.

Желаем вам приятной игры!

F.A.Q.

В. Могу ли я заблокировать аккаунт, если он не привязан к мобильному телефону?
О. Нет. Аккаунт обязательно должен быть привязанным к телефону на протяжении месяца и более.

В. Почему услуга платная?
О. Вы платите всего лишь за отправку SMS. Это условия оператора вашей сотовой связи. Ориентировочная цена 1 SMS на короткий номер — 35 рублей.

В. Смогу ли я, как раньше, обратиться в службу поддержки?
О. Если ваш игровой аккаунт и регистрационная почта были взломаны, и вы не можете самостоятельно заблокировать учетную запись (номер привязан меньше месяца), смело оформляйте запрос в службу поддержки.

В. Будет ли отображаться статус моих игровых аккаунтов (заблокированы, разблокированы) на странице услуги?
О. Да, на странице управления аккаунтом.

В. Как будет работать услуга?
О. Сначала будет запущена тестовая версия для первых 100 желающих, затем услуга будет доступна всем, чей номер телефона привязан к аккаунту больше месяца.

В. Будут ли изменяться условия (требования, ограничения и цены) для использования услуги?
О. Мы будем изучать ваши отзывы, и, в зависимости от востребованности услуги, возможно, производить некоторые доработки и изменения.

В. Как быстро будет заблокирован/разблокирован мой игровой аккаунт?
О. В течение минуты после отправки SMS. Если ваш персонаж находился в игре, он будет вынужден ее покинуть.

В. Мой телефонный номер привязан к нескольким игровым/форумным аккаунтам. Они все будут заблокированы или я могу выбрать определенный аккаунт?
О. Да, будут заблокированы все игровые аккаунты, привязанные к тому телефону, с которого отправлено SMS.

В. Могу ли я разблокировать аккаунт, заблокированный за нарушение Правил Игры или просроченный «Беспроцентный кредит», с помощью данной услуги?
О. Нет.

В: Что произойдет, если я отправлю SMS о блокировке/разблокировке, а один или несколько аккаунтов, привязанных к номеру телефона, заблокированы за нарушение Правил Игры или просроченный «Беспроцентный Кредит», а другие — нет.
О. Будут заблокированы/разблокированы только те аккаунты, которые не были заблокированы по другим причинам.

Если вы заблокировали свой аккаунт при помощи услуги, разблокировать его вы сможете, только воспользовавшись услугой разблокировки при помощи SMS.

Обсудить

Воспользоваться услугой

06.11.2013