Показано с 361 по 370 из 380
-
15.01.2012 19:57 #361Первые шаги
- Регистрация
- 24.12.2011
- Сообщений
- 5
-
15.01.2012 20:02 #362
-
15.01.2012 21:05 #363
Взломали персонажа, положили привязанный эквип на слом в банк. Пороль сменили только у банка. Запрос был отправлен в этот же день. Саппорт перенаправил к специалистам (3-4 дня рассмотрение). Никаких ответов от саппорта нет уже 6 дней, за это время шмот удалился. А теперь вопрос - запрос будет вообще рассмотрен? Вернут ли эквип, который сломался пока рассматривали (и до сих пор рассматривают) запрос

-
15.01.2012 21:08 #364Развивающийся
- Регистрация
- 11.10.2011
- Сообщений
- 20
-
15.01.2012 21:10 #365
-
15.01.2012 21:56 #366У наставника
- Регистрация
- 15.01.2012
- Сообщений
- 2
Если меня взломали включая банк, поменяли пароль и кинули в банк экипировку которую поставили на разрушение, через часов 4-6 я обнаружил это и сразу написал в сапорт. Оператор мило ответил что расмотрят мою заявку в течении 3- 4 дней (учитывая, что срок слома привязанного предмета 72 часа(3 дня)+ не моментальная подача заявки + ~ 5 часов = уже сломанный шмот). Ждал- ждал я ответа 5 дней.. зашел на персонажа, высветило много надписей о сломанных предметах(На сумму 1,5ккк юанек), написал ещё раз в сапорт и вот... с момента последнего сообщения в теме 6 дней (11 дней ни единого ответа от Вас)
Вопрос : Какие должны быть Ваши и мои действия в такой ситуации
-
15.01.2012 23:12 #367
Мне интересно по закону РФ, взлом считается нарушением с принятием наказания в виде штрафа или каким либо другим способом? Поддержка утверждает что всякий взломщик карается баном или как то иначе. Хотелось бы узнать по подробней в чем конкретно заключается эта мера наказания.
Последний раз редактировалось Alloniya; 15.01.2012 в 23:23.
-
16.01.2012 00:17 #368У наставника
- Регистрация
- 26.02.2010
- Сообщений
- 1
Вот допустим у меня взломают почту и соответственно сменят пароль на игровой аккаунт.
Вопрос. Есть ли возможность смены регистрационной почты в случае если её взломают и не удастся восстановить доступ? Если есть, то что для этого надо будет предоставить?
ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ! т.к. на этом аккаунте ценный персонаж,в которого было вложено много денег.
-
16.01.2012 00:19 #369Любопытный
- Регистрация
- 27.02.2011
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 11
Общаюсь в основном с Леонидом, +1. Очень вежливый специалист, спасибо.
Вопрос:
Была отменена функция переноса аккаунта с одного эмейла на другой.
В каком случае Саппорт может осуществить эту функцию самостоятельно, но по просьбе пользователя?
Спасибо.
-
16.01.2012 01:00 #370Развивающийся
- Регистрация
- 11.10.2011
- Сообщений
- 20




